Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über STUR® wissen müssen
Wie hoch sind die Versandkosten bei STUR®?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter sowie für Lieferungen ins Ausland berechnen wir eine Pauschale, die im Checkout angezeigt wird.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel verlässt Ihre Bestellung unser Lager innerhalb von 24 Stunden. Die Zustellung durch unsere Versandpartner dauert innerhalb Deutschlands meist 2 bis 4 Werktage.
Kann ich Produkte bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie an. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es im Originalzustand an uns zurücksenden.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die STUR® Produkte für Induktionsherde geeignet?
Ja, unsere hochwertigen Kochgeschirr-Produkte sind für alle Herdarten optimiert, einschließlich Induktion, Gas, Elektro und Glaskeramik.
Wo finde ich Informationen zur Pflege meiner Produkte?
Jedem Paket liegt eine detaillierte Pflegeanleitung bei. Zudem finden Sie auf unserer Website unter dem Reiter 'Pflegehinweise' Tipps zur Reinigung und Langlebigkeit Ihrer STUR® Produkte.